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购物须知

请在下单前仔细检查订单信息:产品尺寸,数量,地址信息等。订单一旦下单成功就无法手动修改或取消,请谨慎下单。

我们仅出售有库存的产品,但是产品有可能在下单后因不同原因被系统自动取消,例如产品在发货时破损、丢失等。如果你的订单被系统自动取消,支付宝订单的退款将在10个工作日内到账;信用卡订单的预授权将自动移除,移除时间因各个银行而异。

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付款方式及问题

付款方式 我们接受支付宝、Visa卡、MasterCard卡、美国运通卡、Discover卡以及以人民币发行的Free People电子礼品卡。

问题处理 如果在使用信用卡付款时看到“你的信用卡已被拒。请选择其他支付方式。”的错误提示信息,有可能是因为输入了错误的信用卡信息或是银行拒付。请使用其他付款方式,并联系你的银行了解更多信息。

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订单一旦下单成功就无法手动修改或取消,请谨慎下单。对于由此给你造成的不便,我们深表歉意。

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如果网站中某商品的价格调低,请在配送日期起14日内联系我们,我们将为你提供一次价格调整。金额差价将按原付款方式退还给你。如果你支付时使用的是电子礼品卡,我们将按金额差价为你签发一张新的电子礼品卡。如需申请价格调整,请联系我们

我们无法对你在Free People精品店、FreePeople.com网站、美国Free People零售店或合作商店中购买的商品进行价格调整处理。请直接联系该门店以获得协助。

请注意,我们无法为短期促销或折扣提供价格调整。促销或折扣不能以追溯的方式应用于促销折扣启动前提交的订单。