Informations sur l'expédition et les retours internationaux
Les droits et taxes sont évalués par les douanes et sont à la charge du client. Nous pré-payons les frais de douane pour les commandes expédiées au Canada et en France. Remarque : les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Pour une liste complète des pays vers lesquels nous expédions, consulter la liste ci-dessous.
Pour plus d'informations sur les frais et les délais de livraison estimés pour les commandes, sélectionner votre pays/région dans le menu ci-dessous.
En raison des restrictions actuelles imposées par nos partenaires de transport, nous sommes temporairement dans l'impossibilité de livrer en Ukraine. Nous suivons de près la situation et nous reprendrons les livraisons dès que possible.
Pour plus d'informations sur les frais et les délais de livraison estimés pour les commandes, sélectionner votre pays/région dans le menu ci-dessous.
En raison des restrictions actuelles imposées par nos partenaires de transport, nous sommes temporairement dans l'impossibilité de livrer en Ukraine. Nous suivons de près la situation et nous reprendrons les livraisons dès que possible.
* À compter du 1er décembre 2019, Free People est tenu de prélever la TPS néo-zélandaise de 15 % sur toutes les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 1 000 dollars néo-zélandais importées en Nouvelle-Zélande.
* À compter du 1er avril 2020, Free People est tenu de prélever les 25 % de TVA norvégienne sur toutes les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 3000 NOK importées en Norvège.
* À compter du 1er juillet 2021, Free People est tenu de collecter la TVA sur toutes les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 150 euros importées dans l'UE. Les taux de TVA par pays de l'UE peuvent être consultés ici.
- La livraison sera effectuée par votre service postal local. Les commandes à destination des pays suivants seront expédiées par le service postal américain International Priority Mail : Îles Falkland, Gibraltar, Groenland, Monténégro, Montserrat, Réunion, Sainte-Hélène, Saint-Pierre-et-Miquelon, Suriname.
- En choisissant les méthodes d'expédition « Frais de douane/d’importation prépayés », le total facturé est garanti. Free People facturera des frais équivalents aux droits, taxes et autres frais transfrontaliers applicables au moment de la commande. Une fois le paiement de la commande effectué, vos articles vous seront livrés sans interruption. Vous n'aurez rien à payer de plus au moment de la livraison.
- En choisissant les méthodes d'expédition « Droits de douane payés à la livraison », les clients sont responsables du paiement de tous les droits, taxes et autres frais évalués par le gouvernement français. Les droits sur les marchandises peuvent varier considérablement, en fonction du produit et du pays dans lequel il a été fabriqué. D'autres frais et droits peuvent également s'appliquer, en fonction de l'article. Les frais de douane ne seront pas remboursés en cas de retour pour ce mode d'expédition.
* À compter du 1er avril 2020, Free People est tenu de prélever les 25 % de TVA norvégienne sur toutes les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 3000 NOK importées en Norvège.
* À compter du 1er juillet 2021, Free People est tenu de collecter la TVA sur toutes les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 150 euros importées dans l'UE. Les taux de TVA par pays de l'UE peuvent être consultés ici.
- La livraison sera effectuée par votre service postal local. Les commandes à destination des pays suivants seront expédiées par le service postal américain International Priority Mail : Îles Falkland, Gibraltar, Groenland, Monténégro, Montserrat, Réunion, Sainte-Hélène, Saint-Pierre-et-Miquelon, Suriname.
- En choisissant les méthodes d'expédition « Frais de douane/d’importation prépayés », le total facturé est garanti. Free People facturera des frais équivalents aux droits, taxes et autres frais transfrontaliers applicables au moment de la commande. Une fois le paiement de la commande effectué, vos articles vous seront livrés sans interruption. Vous n'aurez rien à payer de plus au moment de la livraison.
- En choisissant les méthodes d'expédition « Droits de douane payés à la livraison », les clients sont responsables du paiement de tous les droits, taxes et autres frais évalués par le gouvernement français. Les droits sur les marchandises peuvent varier considérablement, en fonction du produit et du pays dans lequel il a été fabriqué. D'autres frais et droits peuvent également s'appliquer, en fonction de l'article. Les frais de douane ne seront pas remboursés en cas de retour pour ce mode d'expédition.
Les prix de FreePeople.com peuvent être affichés dans plusieurs devises, mais toutes les commandes seront traitées en dollars américains par votre établissement bancaire à la commande, puis converties dans votre devise locale. Les montants totaux des commandes en devises autres que le dollar US indiqués lors du paiement ne sont que des estimations du montant final basées sur les taux de conversion récents et excluent les taxes, droits, prélèvements ou tarifs qui peuvent s’appliquer. Si les articles sont retournés, un remboursement sera crédité en dollars américains au taux de change actuel.